hibage Logo hibage

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৮

একনজরে গোপনীয়তা সারসংক্ষেপ

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ নথি এবং লেনদেনের বিবরণ।
  • কেন সংগ্রহ করি: সেবা প্রদান, বয়স যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • কারা দেখতে পায়: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় থার্ড-পার্টি সেবা প্রদানকারী।
  • কতদিন রাখা হয়: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি hibage প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন বা আমাদের সেবার জন্য নিবন্ধন করেন, তখন আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি এবং আপনার বয়স যাচাই করতে পারি।

যাচাইকরণ নথি (KYC)

নিরাপত্তার প্রয়োজনে এবং আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্র অনুরোধ করতে পারি।

পেমেন্ট এবং লেনদেনের তথ্য

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা লেনদেনের বিবরণ এবং পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস আইডি এবং সাইট ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারি।

যোগাযোগের রেকর্ড

সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার যে সকল আলাপচারিতা হয়, তা সেবার মানোন্নয়নের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

৪. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

৫. তথ্য শেয়ারিং বা বিনিময়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবার মান বজায় রাখতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে এবং ভুল থাকলে তা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য আমরা সংরক্ষণ রাখতে পারি।

সম্মতি প্রত্যাহার

মার্কেটিং মেসেজ বা ডাটা প্রসেসিংয়ের জন্য দেওয়া সম্মতি আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপত্তি জানানো

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার বিষয়ে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজ-এ যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং জুয়া নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

৯. তথ্যের সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য সংরক্ষণ করি যা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং রেগুলেটরি রুলস অনুযায়ী রাখা প্রয়োজন।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি সাথে সাথে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই ধরনের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমানা ডাটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন সীমানার বাইরে পাঠানো হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করেন।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ গ্যাম্বলিং, নিরাপদ ভবিষ্যৎ। আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেই।