লগইন নিবন্ধন

শর্তাবলী ও নীতিমালা | hibage

কার্যকর তারিখ: ১০ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
  • বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।
  • নিয়মের বহির্ভূত কার্যকলাপ ধরা পড়লে ফান্ড স্থগিত করা হতে পারে।

শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

hibage প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালা মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা।

আমরা সময়ের সাথে সাথে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার অনুরোধ জানাই।

ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স প্রযোজ্য আইনের ন্যূনতম বয়সসীমা পূরণ করেছে এবং আপনার আইনি সক্ষমতা রয়েছে।

নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা সীমাবদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি এমন কোনো এলাকা থেকে সাইটে প্রবেশ করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ভেরিফিকেশন (KYC)

অর্থ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বা KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রয়োজন। এর জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে হবে।

একক অ্যাকাউন্ট

এক ব্যক্তি, এক পরিবার বা এক ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা দায়িত্ব

আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়েছে বা কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। প্রতিটি মেথডের ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা ও প্রসেসিং সময় ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।

পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।

লেনদেনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে আমরা অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং ভেরিফিকেশন যাচাই করি।

ভুল লেনদেন

ভুল অ্যাকাউন্টে পাঠানো অর্থ উদ্ধার করা কঠিন হতে পারে, তাই লেনদেনের সময় সতর্ক থাকুন।

বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড সাধারণত ক্যাশ ব্যালেন্স থেকে আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে, যাকে প্লেথ্রু বা ওয়েজারিং বলা হয়।

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। মাল্টি-অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করাকে 'বোনাস অ্যাবিউস' হিসেবে গণ্য করা হবে এবং এর ফলে বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।

গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমের ফলাফল প্রোভাইডারের র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটি

গেম চলাকালীন কারিগরি সমস্যার কারণে যদি রাউন্ডটি মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

বিবাদ মীমাংসা

কোনো নির্দিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে দ্বিমত থাকলে আমরা গেম লগে অনুসন্ধান করি এবং প্রোভাইডারের তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিই।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • জালিয়াতি, কলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ।
  • আর্বিট্রাজ বা হেজ বেটিংয়ের মাধ্যমে ঝুঁকি কমানোর চেষ্টা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যারের ব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা।
  • কারিগরি ত্রুটি বা গ্লিচ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি।

দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিং যেন আপনার জীবন বা পরিবারের জন্য বোঝা না হয়ে দাঁড়ায়, সেদিকে লক্ষ্য রাখুন। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু টুলস প্রদান করি:

ডিপোজিট লিমিট

আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার জমা টাকার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

সেশন রিমাইন্ডার

আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা জানতে রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে এই অপশনটি ব্যবহার করুন।

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

মেধাসত্ত্ব অধিকার

এই সাইটের সমস্ত লোগো, ডিজাইন, টেক্সট এবং গ্রাফিক্স hibage-এর মেধাসত্ত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়গুলো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট কপি, পরিবর্তন বা পুনরুৎপাদন করতে পারবেন না।

সার্ভিস প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমরা সেবাটি "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করি। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সার্ভিস সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।

যদি আমাদের সিস্টেমে কোনো স্পষ্ট ভুল (যেমন ভুল অডস্ বা ভুল ব্যালেন্স প্রদর্শন) দেখা দেয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অবশিষ্ট ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে আমরা কোম্পানির নীতি এবং প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবার মানোন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

ট্র্যাকিং এবং কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ মীমাংসা

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন।

আমরা দ্রুততম সময়ে তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখটি এখানে আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করা আপনার দায়িত্ব।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।